一、企业基本情况

         靖边县自来水公司是靖边县城唯一的家供水企业，始建于1978年，属公用事业单位，实行企业管理。现有干部职工141人，承担着县城及周边村镇8万多居民的生活、生产及其它各类用水任务。

        近年来，公司面对设备老化、供水能力严重不足等诸多困难，坚持“挖掘潜力、强化管理、优质服务、改善设施、扩大规模”发展思路，本保证了县城居民生活、生产的正常用水，取得了较好的经济效益和社会效益。到目前为止，公司固定资产达到1716万元，拥有郭家庙、四柏树、玉家洼、李家梁四座供水厂，设有10KV与380V配电和FLD变频调速恒压设备，装机总容量366KW，日供水能力达12960立方米；DNl00以上管道27公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达27万平方公里，城区用水普及率达到93．4％。2004年企业制水量215万立方米，回收水费390万元；2005年企业制水量226万立方米，回收水费470万元；2006年企业制水量229万立方米，回收水费567万元，实现了供水能力和经济效益的稳定增长。公司多次受到上级有关部门的表彰奖励，2002年被陕西省水利厅评为“陕西省200l—2002年县城供水先进单位”被榆林市总工会授予“先进职工之家”荣誉称号，2002年、2005年被榆林市委、市政府授予“文明单位”称号，2004年被中国城镇供水委员会评为“全国优秀县镇供水企业”，2006年被陕西省水利厅、人事厅评为—陕西省2003-2005年县城供水“十佳供水企业”，2007年被县共青团靖边县授予“青年文明号”称号。通过近年来扎实有效的工作，走出了一条符合企业实情的发展之路。

           二、近年来企业发展情况

          (一)挖掘潜力，保供水

          靖边县城市供水设施始建于了70年代，设计管径小，而且主输水管原是混凝土管道，由于年久失修，管道跑、冒、渗、漏现象十分严重，水率逐步下降。随着油气资源的开发和经济的发展，县城人口急剧增加，县城用水供需矛盾显的尤为突出。曾一度使政府担忧，居民发愁，企业陷入严重困境。如何充分利用现有供水设施，保证安全正常供水是摆在公司面前的头等大事。   

    公司领导班子面对重重困难，通过深入调查研究，决心甩掉包袱，握紧拳头大打攻艰战，提出了“挖掘潜力，加强管护、合理调配、保证供水”的供水方案。  

         一是落实责任，保证供水设施的正常运转。机泵人员昼夜守候轮流值班，随时观察机器运转情况，作好运行记录，保证安全生产。实行单井单泵能耗与产量测算，使供水单位能耗实现0．42千瓦／立方米。

         二是强化措施，努力提高水质。公司对水厂的泵房、排水、厕所等进行了彻底改造，密封了井口，清除厂各类污染源，保证环境卫生清洁，对水源地蓄水池制定了定期清理、消毒制度。加快化验室建设工作，先后投资6万多元扩建化验场所和购买了一批化验设备，培训了3名化验人员，对水源水、管网水、末梢水每周进行抽样检测，每季进行一次水质综合分析，每年进行一次全分析，使水质自检项目由8项增加到10项。有部分化验项目不能独立完成的，采取外委检测办法，邀请市、县有关部门进行定期检测。

        三是合理调配，努力提高供水能力，缓解高峰期供水予盾。进入供水高峰期，设备不停转、供水不间断；领导班子成员轮流昼夜值班，巡回检查。同时利用城区分布的7个压力点及时采取分区分片定时加压的供水办法，合理调配供水，保证居民生活用水。每年夏季用水高峰期公司及时组织服务小组，为用户上门送水服务，缓解供水矛盾，动员有条件的企事业单位和居民，利用水罐水桶等公司专设的流动供水地点拉运蓄水。

        四是加强管网维护，确保安全运行。安装维修工作人员不论春夏秋冬，按时沿输水管道、配水管线巡查，分片负责闸阀维护、保养，发现渗漏及时抢修，受到群众的普遍赞扬，供水损失率由2004年前的25％降至21％。在安装维修上，做到“三个保证”。即：一是保证技术资料完整，要求技术人员必须进行现场勘测，合理规划，做好测绘工作，并将所有技术资料人档备查；二是保证安装材料合格，要求用户持料单在公司材料销售处购料；三是保证安装质量，要求安装人员必须按照家的钱财大家管，充分发挥广大职工的监督作用。

       (三)全面规划，促发展

       近年来，公司在保障城市供水方面作了大量工作，一定程度上缓解了城市供水矛盾。随着城市规模的不断扩大，人口急剧增加，供需矛盾十分尖锐，特别是由于县城特殊的地理环境(芦河横贯县城南北)形成河东、河西两个自然供水区域，加之县城地表水严重缺乏，城市供水只有采用郭家庙、四柏树村距县城5．5公里的地下水，河东2万多居民长期饮用高氟水。为了从根本上解决靖边县城供水矛盾，公司在彻底理顺工作关系、规范工作秩序的前提下，首先摸清了自己的家底。俗话说：“巧妇难为无米之炊”，对于一个供水企业来讲，没有水源、没有供水设备，发展、服务、壮大是纸上谈兵，加快基础设施建设步伐，扩大供水水源是当务之急。2002年由县财政拨款70万元，企业出资5万元，邀请陕西省地矿局908勘测大队，对县城32平方公里地下水储量进行勘测，于2003年提出了重点保护区33平方公里，日产水量2万立方米的2020年水资地保护规划方案，为合理开发、保护、利用水资源，做好前期准备工作。随后，公司邀请陕西省城市建设总公司进行了《靖边县县城供水工程初

步设计》规划，并于2003年4月能过了陕西省水利厅专家组评审，确定了县城供水：工程设计—步到位，逐年分步实施的供水工程方案，总投资为2726万元。按照靖边县县城供水工程初步设计方案，于2003年到2005年先后实施了县城供水工程旧城供水管网改造4．5公里，水源地输水管网增敷2．1公里，配套新建水源井4眼，供水能力增加4800立方米，完成投资911万元。2006年实施了“西水东供”、输配水管网改造、水源地开发工程，新建水源井3眼，铺设管道6公里，建加压站一座。其中争取国债资金300万元，县财政投资300万元，公司自筹80万元。总投资680万元。彻底解决了河东区2万多居民长期饮用高氟水的历史，解决了县城高峰用水困难局面，县城日供水能力提高到12960立方米。随着县城总规凋编，县政府研究次定实施2007年供水工程，在新规划四柏树何家大海则水源区建水源勘探井1g艮，修筑水源地道路2．8公里，架设压线路3．5公里，建配水厂一处，总投资740万元。新水源地工程计划11月10日竣工，配水厂建设正在施工阶段，计划2008年7月底竣工。

        (四)抓思想建设，树行业形象

        近年来，公司把加强党的领导，开展综合治理，树立行业新形象作为一项重要工作，常抓不懈。

        一是以支部为龙头，狠抓干部职工的思想业务素质。坚持抓班子、带队伍、强素质、树形象，以开展学习“三个代表”重要思想、“保持共产党员先进性教育”和创建学习型、制度型、创新型、激励型、服务型等“五型”机关创建为载体，全面提升了广大干部职工的综合素质和服务水平。结合工作实际，开展主动服务、快捷服务、全程服务、延时服务，使大家明白，工作就是服务，岗位就是奉献的理念，从而自觉遏制“吃、拿、卡、要”等不良现象发生，使全公司员工始终位处服务经济发展的第一方阵。同时还采取引进、迭出的技术培训办法，对职工进行业务技能培洲，先后派职工到西安科利达公司学习供水变频恒压自动设备技能操作，参加省水协举办的水质化验工技术培训，引进兄弟单位安装技术能手到公司进行技术指导。还利用订货、开会组织人员到全国各地进行考察取经，收获很大，目前，公司持证上网人员达到100％。通过这些有计划、有组织的人才培训工程的实施，企业的后备力量和技术基础大大增强，为企业今后的快速健康发展打下良好的基础。

         二是强化服务功能，确保两个效益稳步增长。近年来，公司在“开展工作作风集中整顿”活动中，充分认识到服务与效益的辩证关系，把强化服务功能作为发展的重中之重来抓，设立“供水热线”服务电话。昼夜安排队值班人员，来电有记录，当即答复并采取紧急措施，哪里有险情，立即赶赴哪里抢修，并郑重承诺“大漏及时修，小漏不过夜”。使企业的社会效益和经济效益得到显著提高，树立了行业新形象。

        三是发挥：正会组织职能，创造性地开展工作。利用“三.八”、“五.一”、“七.一”、“国庆”等重大节日组织职工开展各种文体活动，并且购置了各种文体器材和音像器材，职工的积极性和工作热情得到进一步加强。这些活动的开展既活跃了职工的文化生活，又进一步激发了职工工作热情，树立了职’卜以厂为家的意识，使用职工之间更加团结。在工会的组织下，职工：踊跃参加各种义务活动、爱心行动。每逢春节或长假期间，都要组织人员慰问和看望一线值班人员，关心特困职工和家属的工作和生活，鼓励他们努力工作。同时企业为每位职工办理了人身保险和十大病种保险，每年都要组织一次职：工健康检查，彻底解除职工后顾之忧，使每位职工都能安心工作。通过这些“阳光工程”、“送温暖”活动的积极开展，职工之间亲如一家，相互帮助的多功能，吵嘴闹事的少了，进一步激发了大家的工作热情。

        四是狠抓综合治理，营造良好的生产环境。企业成立由经理亲自挂帅的创安领导小组，下设办公室、治安组、警民联系点。根据上级要求，结合实际，研究制定了刨建安全单位领导小组职责》、《创安办公室职责》、<<门卫制度》等，责任到人，挂牌管理。对重点区域、供水枢纽部位和存在供水矛盾的隐患区实行重点治理，在水源地和当地村委建立联防。规定职工不许在单位喝酒、打牌等。截止目前，没有发生一起治安、刑事案件，更没有发生职工及其子女违法犯罪现象，创安工作取得了较好成绩，被靖边县委、县政府授予“安全单位”称号。

       (五)精神文明常抓不懈

       在全面落实各项工作任务的同导，我们始终坚持“两手”抓方针，以创建“省级文明单位”和“市级安全单位为目标，积极开展各项工作。长期以来，受办公条件限制，公司一些正常工作无法开展，造成一定影响，职工工作条件极其艰苦。为此，从2003年起公司下决心彻底改变办公环境，经过全体职工会议决定开源节资加快基础设—施建设。投资586万元修建五层综合办公楼一座，建筑面积4700平方米，同时由职工集资在原河东农村供水公司院内修建了两栋五层职工家属住宅楼，解决了职工住房问题。目前办公楼内增添了办公设备和娱乐设施，硬化、美化了办公环境，全体职工实现了以厂为家的愿望。这些具体工作的有效开展，发挥了传播文明的“窗口”和“桥梁”作用。目前县城供水用户满意率达到90％，服务达标率达到96％。